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12月16日,擁有十年歷史的天蘭商業(yè)集團(tuán)斥資5000萬在朝陽區(qū)雙橋開設(shè)3萬平米的“LifeStyle”(萊弗斯泰)新商業(yè)中心,天蘭LifeStyle的盛大開業(yè)標(biāo)志著原“東星時尚廣場”這座飽受風(fēng)雨的雙橋標(biāo)志性建筑重新有了新的生命,新開業(yè)的天蘭LifeStyle 定位年輕人的新生活中心,主打“生活 格調(diào)”理念,將5萬多平米的商場進(jìn)行重新規(guī)劃及招商,打破傳統(tǒng)百貨經(jīng)營格局,運用移動互聯(lián)時代的場景轉(zhuǎn)變進(jìn)行升級。通過現(xiàn)代年輕人對生活、文化、家庭、購物、體驗、親子、美食及活動方面的需求進(jìn)行場景化植入,改變傳統(tǒng)百貨同質(zhì)化競爭的態(tài)勢。
受互聯(lián)網(wǎng)沖擊以及實體商業(yè)的同質(zhì)化問題困擾,購物中心如何進(jìn)行更好地運營一直是行業(yè)內(nèi)所探討的熱點話題。在實體商業(yè)集體下行的趨勢中,天蘭LifeStyle卻能獨善其身,在實體商業(yè)運營的大軍中遙遙領(lǐng)先,其中的奧秘就是:一直強(qiáng)調(diào)超值性價比及客戶體驗。
天蘭商業(yè)集團(tuán)是一家復(fù)合全業(yè)態(tài)的商業(yè)機(jī)構(gòu),目前天蘭商業(yè)集團(tuán)旗下?lián)碛邪俜职傩瑯I(yè)、百分百超市、百分百購物中心、百尚生活廣場、天蘭尾貨、天蘭奧特萊斯、天蘭新工廠等眾多知名品牌,品牌價值預(yù)計超過2億元,自2006年天蘭在北京麗澤橋開設(shè)第一家天蘭尾貨鞋城至今,天蘭十年共接待1.3億消費者,更是將物美價廉的產(chǎn)品直接讓消費者享受超值福利。天蘭每個店在人、場、貨都是依靠 “超值性價比”的經(jīng)營理念,并將此作為商業(yè)發(fā)展的發(fā)力點,天蘭所有品牌不是傳統(tǒng)百貨簡單的復(fù)制 “連鎖”開店,而是根據(jù)每個商業(yè)項目進(jìn)行周邊滲透,打造適合本區(qū)域的商業(yè)新載體。
此次天蘭選擇在雙橋開設(shè)新的商業(yè)模式店“LifeStyle”,更是瞄準(zhǔn)年輕群體和大學(xué)生群體,通過提供超值性價比的商品,融合吃、喝、玩、樂、親子、影院等互動需求,打造全新的新生活中心。
事實上,天蘭LifeStyle自招商規(guī)劃伊始就以實際數(shù)據(jù)出發(fā),在深入研判客群需求的基礎(chǔ)上制定差異化調(diào)整策略,提高招商精準(zhǔn)度,既保證穩(wěn)健增長又進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,提升持續(xù)競爭力。近年來,隨著處于人口高峰的8090后進(jìn)入婚育年齡,爭奪家庭型購物消費成為越來越多區(qū)域型購物中心運營的發(fā)力點。
天蘭LifeStyle總策劃梁吉良先生告訴記者:“與北京諸多購物中心大幅增加體驗式業(yè)態(tài)以帶動人氣不同,天蘭LifeStyle雙橋店規(guī)劃初期在業(yè)態(tài)配比上進(jìn)行大規(guī)模“冒進(jìn)”,重在人氣和收益的平衡發(fā)展,不以坪效指標(biāo)為主要考核進(jìn)駐條件,強(qiáng)調(diào)引入富有“格調(diào)與生活”年輕文化的產(chǎn)品與服務(wù),這種力道上的拿捏得益于天蘭長期以來對客戶結(jié)構(gòu)和消費行為的關(guān)注。”
“購物中心也正在經(jīng)歷一場改變——從傳統(tǒng)形式轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼纳钪行模@次我們天蘭在升級時,也去掉“購物中心”一詞,我們天蘭LifeStyle正在努力擺脫公眾對其的固有看法——只是偶爾有購物活動時才會光顧的地方。”天蘭商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理吳大局說,“天蘭LifeStyle雙橋店在商戶業(yè)態(tài)組合時我們改變了原有“求大品牌、求高檔次、求高端貨”的做法,這次更注重餐飲品牌、影院、親子廣場、生活超市及一些受歡迎的年輕品牌之間的聯(lián)動效應(yīng),我們開始向豐富消費者體驗的方向轉(zhuǎn)變,并且正在開發(fā)新的功能,以促成不同方面的大規(guī)模互動,使之整體成為一個可以自我維持的‘商業(yè)中心’,就是要把簡單的購物中心變身成生活工作娛樂目的地。”
天蘭LifeStyle雙橋店為打造“有格調(diào)的生活”領(lǐng)袖商業(yè),在業(yè)態(tài)規(guī)劃上也打破傳統(tǒng)布局:一層開業(yè)初期就擁有麥當(dāng)勞、必勝客、真功夫時尚餐飲,蘋果、華為體驗店等快時尚品牌,永輝超市也為方圓3公里家庭提供的“生鮮服務(wù)”; 天蘭LifeStyle此次又增加了一些時尚品牌,涵蓋家居生活、黃金珠寶、化妝品、眼鏡等風(fēng)格店鋪。二層在年輕風(fēng)格潮流的定位基礎(chǔ)上,不做死板的品牌,打造場景式購物方式,持續(xù)加深顧客體驗感,像萊克斯頓、片段、秋水伊人、三彩、勁霸、迪士尼這種注重設(shè)計感和風(fēng)格的品牌都是年輕家庭及大學(xué)生群體喜愛的品牌。三層以樂家親子廣場作為家庭消費的鏈接紐帶,樂高、好孩子、巴布豆、魚樂貝貝、永高人等知名兒童品牌進(jìn)駐營造出了家庭式兒童消費場景,項目涉及英語、跆拳道、兒童游泳、DIY、玩具、親自互動、舞蹈藝術(shù)等全方位業(yè)態(tài),增強(qiáng)家庭客群的體驗感。四層以運動休閑風(fēng)格為主,進(jìn)行了鋪位組合的優(yōu)化,凸顯家庭型消費“前衛(wèi)、品質(zhì)”的定位,著重增加有設(shè)計師風(fēng)格的運動休閑品類,如阿迪江西南昌童裝批發(fā)網(wǎng)、耐克、彪馬、安踏、特步;并注重年輕重格調(diào)的消費力品牌,如真維斯、以純、美特斯邦威、潮流前線等;著重引進(jìn)中高品質(zhì)運動服裝服飾和設(shè)計品牌,如紐巴倫、探拓、森馬等。五層主要為臻食尚美食娛樂,涉及品牌有秦唐味道、魚你在一起、豐谷粥、燒烤工廠、瑞江春茶餐廳、貢茶等15家時尚休閑餐飲;金逸影城也滿足了所有到店群體的觀影需求。
天蘭LifeStyle雙橋店12月16日開業(yè),與諸多購物中心大舉砸錢搞主題IP活動不同,天蘭LifeStyle更注重將營銷費用真實的用在到店客人上,著力強(qiáng)化會員的消費黏性,不以打折為噱頭,實實在在讓利消費者, 與美團(tuán)合作展開線上線下互動體驗打造商業(yè)閉環(huán)。顧客在美團(tuán)網(wǎng)指定頁面,購買5元大禮包,即可享受總價超千元的代金券,代金券中包含商場中多達(dá)百余家指定品牌特別推出的現(xiàn)金優(yōu)惠滿減內(nèi)容。購買方式:方式一,美團(tuán)網(wǎng)購買:顧客登錄美團(tuán)網(wǎng)指定頁面;通過美團(tuán)網(wǎng)直接花費5元現(xiàn)金進(jìn)行“以5抵千”的購買;方式二,服務(wù)號購買:顧客于商場中,掃描指定活動展板上的“以5抵千”購買二維碼;關(guān)注并進(jìn)入“天蘭”服務(wù)號,點擊服務(wù)號下方的“以5抵千”;通過美團(tuán)網(wǎng)直接花費5元現(xiàn)金進(jìn)行千元代金券的購買。
此次天蘭LifeStyle新生活中心整體開業(yè)還有一大亮點就是5-10層共計1.5萬平米的“文創(chuàng)紅匠”辦公平臺。所謂的“文創(chuàng)紅匠”是指在文化創(chuàng)意、動漫、科技體驗、網(wǎng)絡(luò)紅人、新媒體匠人、興趣創(chuàng)新等領(lǐng)取方面有代表性的個人或機(jī)構(gòu)。打造“文創(chuàng)紅匠”辦公平臺是將該領(lǐng)域優(yōu)秀資源進(jìn)行整合,實行聯(lián)合聯(lián)創(chuàng)辦公,一方面在“資源共享”上讓更多的文創(chuàng)紅人享受便捷的服務(wù),另一方面在 “空間共享”上最大的利用,不產(chǎn)生浪費從而節(jié)省辦公成本。目前已有30多家文創(chuàng)、新媒體機(jī)構(gòu)入駐,剩余5000平米左右的空間將尋求在動漫、網(wǎng)紅、新媒體相關(guān)專業(yè)的機(jī)構(gòu)入駐。