。一般來說，供應(yīng)鏈的優(yōu)化手段主要是增進(jìn)連接：從客服到計(jì)劃到生產(chǎn)控制到采購，再到供應(yīng)商，通過信息系統(tǒng)和流程密切連接起來，把成本做下來、將速度提上去、控制好庫存管理，從而達(dá)到產(chǎn)品流、信息流和資金流的有效流動。

　　不同的是，淘特“產(chǎn)地小二”的工作寬度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些。對產(chǎn)地品牌的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式梳理、運(yùn)轉(zhuǎn)流程洞悉只是基礎(chǔ)，他們要做得，還要基于現(xiàn)有的“兩個系統(tǒng)”（淘特—產(chǎn)地品牌）基礎(chǔ)上，做到產(chǎn)品-市場系統(tǒng)之間的精準(zhǔn)鏈接和持續(xù)優(yōu)化。

　　以兒童智能電線前，新眸調(diào)研了深圳微選科技，這家工廠最早是從ipad保護(hù)殼做起的，2019年決定加入“天天特賣”（淘特直營大店前身），目前在深圳、東莞、江西九江有3個生產(chǎn)基地和車間。老板娘郭火蓮的邏輯很清晰：定位錯開高端市場的競爭，面向縣域消費(fèi)，售價以50—60元的產(chǎn)品為主。

　　但下沉市場也關(guān)注性價比，并不等同于絕對低價。這就意味著，郭火蓮需要在不給消費(fèi)者增加成本的情況下，能盡可能提供更多的產(chǎn)品服務(wù)。在當(dāng)時淘特產(chǎn)地小二的建議下，她和丈夫決定，要為當(dāng)年新上市的電話手表，增加更為精準(zhǔn)定位功能，不久，她就收到了市場的正向反饋。在淘特M2C模式下，郭火蓮的關(guān)注點(diǎn)變了：只需深耕產(chǎn)品，做好產(chǎn)品上架和迭代。

　　不同于以往“工廠-品牌商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”的商品流通模式，淘特直供是“工廠-淘特-消費(fèi)者”的短鏈經(jīng)濟(jì)模式，舉個簡單的例子，淘特需要為工廠提供洞察熱點(diǎn)、賣點(diǎn)打造，甚至素材優(yōu)化、倉儲物流等，淘特在其中錨定了市場和產(chǎn)地品牌雙方，這就意味著，和其他平臺型電商相比，淘特的“任務(wù)”變重了。基于此，本文將主要探討：

　　汪海（淘特事業(yè)部總經(jīng)理，花名“七公”）曾在今年10月做過一場題為“創(chuàng)業(yè)500天”的演講，在演講中汪海就提到了“充電寶問題”。“今年7月，淘特內(nèi)部曾去河南南陽鎮(zhèn)平縣做用戶調(diào)研，我們觀察到，大容量充電寶是廣場舞大媽、農(nóng)田主播以及車間工人的標(biāo)配，于是乎，我們的小二立刻調(diào)整了上線產(chǎn)品策略，從源頭工廠調(diào)整生產(chǎn)規(guī)格，為專門需要大容量充電寶的下沉市場進(jìn)行定向生產(chǎn)。”

　　效果立竿見影：根據(jù)淘特端內(nèi)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，大功率充電寶銷售量同比去年8月增長723%，在廣東產(chǎn)業(yè)帶工廠產(chǎn)能提升了3倍左右。

　　原本很簡單，整個市場以為乘坐飛機(jī)的小容量是活躍和剛需，但事實(shí)上，中國約有10億人沒坐過飛機(jī)，他們就被隱藏在下沉市場中。

　　一塊大容量充電寶，背后隱藏的是被容易忽略的老百姓消費(fèi)需求，這是一個供需錯配的典型故事。當(dāng)然這里有個前提：即如何找到充電寶的 “需求痛點(diǎn)”，而不是像過去，充電寶做成統(tǒng)一標(biāo)品，需要注意的是，這往往需要用心挖掘的用戶真實(shí)需求、進(jìn)行田野調(diào)研，這也是淘特一直在研究的問題。

　　具體來說，淘特會先研制幾款規(guī)格適合、契合下沉市場消費(fèi)的產(chǎn)品，在淘特賣成爆品起量后，通過用戶需求促進(jìn)工廠端規(guī)模化量產(chǎn)。對于工廠而言，他們有著現(xiàn)成的生產(chǎn)線，缺的是訂單；對于淘特來說，它需要完成直供和產(chǎn)地倉模式，通過入庫商品數(shù)字化管理，統(tǒng)倉統(tǒng)配、規(guī)模化降低成本，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品平價。

　　“淘特市場洞察-淘特尋源選品-工廠生產(chǎn)-淘特統(tǒng)倉統(tǒng)管—消費(fèi)者收貨”，從消費(fèi)互聯(lián)互聯(lián)反向推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，這就形成了淘特直營的基本模式。

　　其一，構(gòu)建低成本廠貨供應(yīng)鏈。工廠專注于生產(chǎn)，其它的交由淘特，以消毒濕巾來說，淘特會進(jìn)行消費(fèi)洞察：什么商品滿足消費(fèi)者需求，包括版型、材質(zhì)、重量等，到底薄到多少，是成本和質(zhì)量的最完美結(jié)合，對于工廠來說，這相當(dāng)于開了一個“天眼”，這也是淘特直營能力核心。

　　其二，全鏈路數(shù)字化，庫存在商家和產(chǎn)地倉里完成共享。眾所周知，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€老大難問題，一個工廠一天只發(fā)100個包裹，自己搞定沒太大問題，但當(dāng)這個規(guī)模變成10萬個包裹，原先的供應(yīng)鏈就可能亂掉，在這個過程中，淘特倉配履約體系就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　其三，基于以上兩點(diǎn)，完成以銷定產(chǎn)。這也是大多數(shù)產(chǎn)地品牌所關(guān)心的事，畢竟好貨賣出去才是王道，確定性的銷量，是形成供需雙方飛輪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)于這點(diǎn)，郭火蓮告訴我們，“淘特帶給我最大的驚喜，是讓我不再擔(dān)心‘出貨’，在淘特里，我相當(dāng)于有了數(shù)字化的看板，讓我有了更多時間專注于產(chǎn)品本身。”

　　一般來說，在傳統(tǒng)渠道下，從工廠到消費(fèi)者至少隔著品牌商、代理商、零售商，大量中間環(huán)節(jié)拿走高額利潤，導(dǎo)致消費(fèi)者出高價、工廠還賺不到錢的窘境，同樣的頑疾也存在下沉市場里，而淘特M2C的底層邏輯，在于“幫助產(chǎn)地品牌，用最小成本實(shí)現(xiàn)工廠的數(shù)字化”。

　　“根據(jù)淘特給予的生產(chǎn)建議，我們在2個月前就開始備戰(zhàn)雙11，預(yù)計(jì)本次雙11銷量將增長6倍以上。上線淘特后，穩(wěn)定的需求量讓我們提前1年就做了采購規(guī)劃，其中，芯片和屏幕至少為我們節(jié)省了40%的原材料成本。在淘特平臺，我們只需要配備3名運(yùn)營和售后人員，僅此一項(xiàng)，節(jié)省了27%人力成本支出。”郭火蓮如是說。

　　自2019年正式加入淘特以來，郭火蓮的深圳微選科技已經(jīng)成為平臺TOP3級別商家，一年產(chǎn)值接近10億，開發(fā)了60多款產(chǎn)品。據(jù)郭火蓮所述，淘特平臺上的銷量占整體的40%（線%），最好的時候，單品的月銷量能得到10萬單。

　　值得一提的是，在平臺的指導(dǎo)優(yōu)化下，僅僅半年多，微選科技在淘特端的產(chǎn)品退品率從行業(yè)普遍的18%下降到2.64%。

　　在郭火蓮看來，產(chǎn)地品牌之所以能快速增長，除了踩中了兒童智能電話手表這個需求風(fēng)口外，最核心的一點(diǎn)是淘特的直營模式“這為我們省下了接近70%的人力成本，加上入駐淘特的產(chǎn)地倉，一年能省下幾十萬的物流成本，而這些成本確實(shí)是可以優(yōu)化的。”

　　據(jù)他介紹黑龍江選調(diào)羽絨服圖片，過去公司主要生產(chǎn)1000元以內(nèi)的智能機(jī)和老人機(jī)，主要接訂單做代工生意，自打去年6月入駐淘特后，公司的方向開始變得清晰：通過淘特M2C模式省去了中間環(huán)節(jié)，訂單量穩(wěn)定增長，在合理規(guī)劃產(chǎn)能的同時，開始嘗試打造自己的品牌“關(guān)愛心”，做產(chǎn)銷一體，一年時間銷量就翻了五六倍，目前“關(guān)愛心”線%以上。

　　青洲（淘特產(chǎn)地倉菜鳥M2C華南大區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人）告訴新眸，“目前淘特在華南區(qū)擁有20多個產(chǎn)地倉，不同產(chǎn)業(yè)帶的倉庫服務(wù)的商品會‘因地制宜’，比如中山、順德服務(wù)的是小家電，廣州服務(wù)的是日護(hù)用品，潮汕服務(wù)的是塑膠、玩具、不銹鋼產(chǎn)品，而深圳新倉庫服務(wù)的，是3C電子產(chǎn)品及配件。”

　　淘特產(chǎn)地倉的邏輯很簡單：由于中、小型商家在自身運(yùn)營能力不比大商家，訂單量規(guī)模的限制讓他們難以拿到低價折扣，但庫存管理對于他們來說，又是回避不了的問題，針對這點(diǎn)，淘特產(chǎn)地倉，就很好地解決了這個問題。

　　根據(jù)青洲介紹，往年產(chǎn)地倉會要求工廠在天貓雙11來臨前完成備貨入倉，但今年允許工廠采取的是“空中加油”的模式，即先入庫部分后續(xù)再補(bǔ)貨，在這種模式下，通常會將人手安排在預(yù)包裝崗位上，到了售賣期就可以直接貼面單出貨。值得一提的是，“不同于其它工廠的手動貼面單，在淘特產(chǎn)地倉里是面單機(jī)貼面單，效率為人工的3倍。”

　　2019年11月，阿里C2M事業(yè)部成立；4個月后，淘寶特價版推出；今年3月，C2M事業(yè)部更名為淘特事業(yè)部；5月末，淘寶特價版改名為淘特；8月，根據(jù)阿里財報顯示，淘特用戶1.9億，單季新增4000萬活躍用戶。

　　淘特從上線多天，很多人被淘特速度所驚訝，但其實(shí)他們所做的，就是一件簡單的事：幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠打新市場，滿足不同消費(fèi)者‘好貨低價’的需求。正如逍遙子所述，“淘特的主張非常清楚，它針對的是價格相對敏感的消費(fèi)者，能為他們提供一些性價比高的商品。在供給方面，它則是聚焦工廠和田地，如果說淘寶和天貓作為阿里的旗艦品牌，淘特的目標(biāo)在于形成一個矩陣，覆蓋到各類不同消費(fèi)者的不同需求，形成正面補(bǔ)充。”

　　淘特的初心，在于從消費(fèi)互聯(lián)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)價值打通，最樸素的需求和底層商業(yè)邏輯只有一個：從痛點(diǎn)和線C模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大規(guī)模硬通貨的降本提效，最終改善的，是國人生活的基礎(chǔ)門檻。

　　如果說拼多多是利用社交電商和團(tuán)購方式，集中解決需求側(cè)消費(fèi)成本的問題，那么，淘特的“道”在于通過直供模式解決供給成本的問題。事實(shí)結(jié)果證明，在“低價”和“好貨”的基礎(chǔ)上，淘特逐漸找到了自己獨(dú)有的增長節(jié)奏：回歸產(chǎn)業(yè)電商供需本源，深耕上游，在沉默中爆發(fā)。