最近，中國貝貝拉姆孕嬰連鎖品牌在母嬰行業刷圈了，我們在微信朋友圈、抖音、小紅書等平臺都可以看到有關貝貝拉姆“實體店直播”的實戰報道，憑借該集團創始人邢品玲女士超前的布局以及對母嬰新零售的深刻理解，讓貝貝拉姆在母嬰新零售行業贏得先機

　　目前，有不少母嬰企業和門店分別新增了直播業務，其中部分公司利用電商平臺，將線上直播做得有聲有色；有些以線下門店場景為依托，正在積極開展直播；還有一些機構在保持觀望狀態；以上是直播在母嬰行業的現狀，總結來講是奮起與觀望各半，革命尚未成功。

　　深度接觸過直播的人都知道，并不是每個人都能達到頭部達人的帶貨效果，所以，如果不針對具體情況，母嬰實體人盲目去學習網紅直播，那么方向很可能就會走偏。

　　對于這點，負責貝貝拉姆整個實體店超級主播打造課程的老師、德連社學院院長時燕表示：“實體店一定要基于自身的業務來開展直播帶貨，要學會區分電商直播和母嬰店直播的區別，這樣大家才能以最小的成本收獲最大的效果。”

　　首先，大家要明白，母嬰店直播與電商直播有哪些區別？直播之所以會在這個時候火起來，是互聯網技術發展及用戶消費迭代共同作用下的結果。對于母嬰門店來講，基于每個區域建立起穩定的社群圈層后，它們更容易構建屬于自己的私域流量池，也更容易走進顧客的生活。

　　所以，大家要清楚，電商直播主要是有著互聯網基因的團隊在做，他們的目的就是賣貨；而母嬰直播除了提升銷量，則更注重門店主播對消費者生活方式的引導。

　　例如，通過母嬰店做直播帶貨，信任鏈更容易打通，不受電商平臺的“評分”體系所限，顧客沒有“好評”的負擔，只是愉快地購物。同時，因為門店環境更接近親子生活場景，母嬰直播可以就地取材展示產品和服務，從而達到降本增效的效果。

　　另外，母嬰門店通過自身直播沉淀流量，可以將線上推廣引流至社群沉淀，并進一步積累流量形成閉環。同時，顧客會認為實體門店無論何時都是一個可追溯的安全保證。

　　在母嬰門店“變身”社交平臺后，每位導購都“變身”為營養師、育嬰顧問甚至網友。直播讓母嬰門店比顧客更了解顧客，實現完美的人貨場新零售升級。

　　所以，我們可以看到，母嬰店直播可以做到360度展示產品，讓顧客形成港灣歸屬意識，從以前單純的產品信任發展到場景信任，最終，從客戶需要什么買什么到門店主播推薦什么就買什么，形成門店整體購物方式的升級。

　　初次接觸直播的實體人經常會問，對于直播我們一竅不通，甚至都很少在直播平臺購物，我們自己都不會，怎么去做呢？

　　對此，德連社表示，任何人都是從0開始的58同城襄陽童裝批發廠家，不會沒關系，可以堅持不斷訓練去總結經驗，德連社30天直播PK活動就是這么做的。同時德連社給出建議，門店做直播一定要尋找差異化，包括內容設定、選定品類、人設創造。

　　大家一定要明白，母嬰直播不是賣主播，而是賣“內容”，機器不比人，主播是否漂亮那是由人來辨別的，但是機器無法辨別，所以，回歸到主題，還是內容最重要。至于顏值，就放心的交給濾鏡，這里并不是貶義，而是告訴想要從事母嬰店直播帶貨的店長，要把重心放在對的位置上。

　　德連社學院高級講師、母嬰第一“高人”主播達人程瀟老師曾講，做任何直播，都要提前做好腳本設計。例如，母嬰從業者要把育兒知識、產品測評、試用體驗、限時促銷、寵粉政策等內容要充分掌握，每次不用推多，但是務必求精。

　　明確主推產品、助推產品分別是哪些，例如，以尿不濕為主、消殺護膚為輔，然后分別尋找賣點。門店直播，選品的價格既不能過高，也不能過低，可以說選品成功，直播就成了一半。

　　相對來講，母嬰門店從業者比較容易樹立人設，例如，德連社的學員大部分都是設置成孕嬰護理專家、輔食專家、營養品顧問等等人設身份。原因也是因為他們確實很懂寶媽消費、懂嬰幼兒的需求。

　　所以說，在直播平臺上，主播昵稱與頭像很大程度上等于直播的期待值，昵稱短、可讀性強、人設相符、辨識度高的主播能讓人“一見鐘情”。

　　德連社認為，貝貝拉姆有著一支非常愛學習的團隊，這是貝貝拉姆最大的優勢，因為這種方式可以批量培養人才，形成層層學習，層層收獲的團隊格局。同時，貝貝拉姆團隊非常善于復盤總結，每日直播后都會將學習總結發到群里，這些都是值得母嬰同行學習的。

　　通過400余場聯動的實戰訓練，經過與顧客多場次的精準互動，復盤過往高峰期時段的共通性，基于開播時長、場次進行分析與調整，貝貝拉姆不斷發現更適合它們門店直播的技巧，并將直播效果廣泛覆蓋與傳播。所以，門店干直播一定要形成流程，可復制的方法論。

　　直播不是簡單的“救命稻草”，雖然疫情帶來了危機，但是也催生了機遇。隨著新一代消費者的消費需求升級，對專業主播會越來越有要求，因此，唯有熱愛才能堅持到最后。

　　“直播+線下母嬰門店”是一個完美的新零售的組合，門店加碼體驗式業態，門店離不開用直播去吸引、留住和拓展顧客。也許未來零售還會有其他變化，但是希望實體人能夠做到“低頭做事、莫問前程”，直播把握當下點滴，才能預見未來！