銷售火爆，這里面的東西一些是廠商處理的尾貨，另一些貨源是快遞公司倒賣的真快遞，貨源多是退貨件。在該報道中，退件地址大多指向韻達速遞浙江義烏北苑公司和浙江義烏北園公司擁軍路服務部。對此，韻達客服有關人員否認倒賣行為，并聲稱退貨件會按規(guī)定退給商家發(fā)件人，正在進行核實相關情況。

　　4月2日，國家郵政局市場監(jiān)管司就浙江義烏韻達品牌快遞企業(yè)違規(guī)處理用戶退貨件問題，約談韻達快遞總部上海韻達貨運有限公司，責令其嚴格落實對所屬服務網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理責任，迅即整改違規(guī)問題，切實保障用戶合法權益；并要求其就義烏韻達北苑網(wǎng)點違規(guī)處理用戶退貨件問題，積極配合有關部門調(diào)查處理。

　　快遞盲盒內(nèi)件的貨源來自哪里？在上述報道中，知情人士透露，快遞盲盒都是尾貨童裝棉服羽絨服尾貨批發(fā)，來自于廠商處理的低價產(chǎn)品，也有一些是快遞公司倒賣的真快遞。這些盲盒普遍都被貼上了“退改件”的字樣，即快遞包裹被收件人退回后，快遞公司內(nèi)部人員私自對其進行倒賣，或有專人前往快遞轉運站收購。由于日常發(fā)貨量太大，退件占比低，涉事商家表示并不知情，并坦言100多個退換件，只能收到1/3、1/2，反映出快遞被倒賣的現(xiàn)象較為普遍。

　　南都記者在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，快遞盲盒多被標注以件或斤的形式售賣，有的店家甚至會將其分類為“混批XX件”“電子盲盒XX盒”“手表盲盒”，價格水平各不相同。在評論區(qū)，有用戶下單了“驚喜盲盒”后曬出盲盒內(nèi)是蘋果手機、智能手表，還有下單了“混批50件”的收到貨是幾支筆、扎頭繩、塑料夾等文具和小件日用品。

　　既是盲盒，如何知道內(nèi)件價格？一快遞盲盒賣家告訴南都記者，其銷售的快遞盲盒是由合作的快遞倉庫發(fā)貨，即他人的快遞包裹，價格也是由倉庫給到定價，內(nèi)件的質(zhì)量“有好有壞，我們也不能保證都是好東西”，“（開出是手機）有幾率中，不是百分百。”

　　“外國人在我們國內(nèi)平臺購物或者薅羊毛，包裹到達集運倉時無法完成轉運，就會被退回成滯留包裹。”另一賣家對南都記者透露，其店內(nèi)所銷售的包裹定價是按斤算，越重價格就越高，“包裹內(nèi)什么都有，東西有好的不好的，有的是網(wǎng)紅買來拍開箱視頻的。具體有什么我們自己也不清楚，建議謹慎下單，下單后不退不換。”

　　快遞盲盒現(xiàn)象長期以來屢見報道。今年1月有報道顯示，有快遞公司員工直播拆快遞盲盒賣鞋，原本79元一雙的鞋只賣29.9元，這些鞋子也多是電商平臺退貨件，或是發(fā)貨后買家退款，包裹被攔截回來的，被快遞員低價出售。事后，涉事公司回應稱已經(jīng)報警，將積極與客戶協(xié)商處理。

　　《快遞暫行條例》規(guī)定：除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　此外，2023年6月，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》也明確：無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售。

　　此前江蘇消保委曾發(fā)文指出，快遞滯留件熱銷的當下，不少商家抓住消費者“以小博大”的心理動歪腦筋，將廉價批發(fā)來的小商品分裝進不同快遞專用盒，通過“精心”包裝后，打上“海外原單”的標語，接下來，在商品評論區(qū)安排“低價開出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”，進而營造出“買到就是賺到”的假象。殊不知，消費者閉眼買的“滯留件盲盒”，是銷售者睜著眼打包的“套路禮盒”，消費者拆開盲盒有驚無喜，不僅沒“撿漏”反而“上當”。呼吁快遞行業(yè)監(jiān)管部門加強對快遞運輸營業(yè)網(wǎng)點及人員的監(jiān)管，嚴厲打擊販賣快遞盲盒行為。電商平臺應及時清理平臺內(nèi)販賣快遞盲盒的商家，整頓打著“海外原單”快遞盲盒的噱頭販賣廉價地攤小商品的欺騙消費者的行為。