“我1996年來到徐州宣武市場開店，20多年來，身邊的商戶換來換去，能堅持做大做強的，都離不開‘誠信’二字。”在徐州宣武市場經營女裝的吳紅梅告訴記者。

　　多年來童裝尾貨雜貨批發廠家電話，徐州市云龍區商務局堅持推進誠信經營、誠信興商，努力挖掘體現企業誠信建設成效、展現新時代守信踐諾精神風貌的典型。近日，商務部發布全國“誠信興商十大案例”，位于云龍區的徐州宣武集團有限公司成為江蘇唯一入選單位。

　　“36年來，宣武集團始終堅持誠信經營，走出了一條以構筑信用體系推動傳統市場轉型發展的路子，贏得了淮海經濟區消費者的信賴。”宣武集團黨委書記李昱成說。

　　“文明誠信經營戶”“國家級先進個體經營戶”“315誠信示范企業”……吳紅梅的服裝店門口，掛滿了各式各樣的榮譽招牌。“不造假不售假是經商最基本的原則。”吳紅梅說，“我是黨員，有責任在宣武市場起到先鋒模范作用，帶頭遵紀守法、誠實守信。”

　　作為改制企業，宣武市場集團黨委始終把強化黨的組織建設作為重要抓手，確保改制不改色，黨旗不褪色。集團下轄6個黨支部，黨員占在崗人數近一半。集團黨委始終堅持與商戶共贏發展、共建誠信的理念，積極探索并踐行“黨建+服務‘雙創’+社會責任”工作模式，切實增強務實為民實效，不斷提升“降物價、保民生，促就業、維穩定”功能。

　　宣武集團高度重視誠信企業管理工作，規范企業干部職工行為，提高廉潔自律意識，堅決杜絕吃、拿、卡、要現象。在日常管理中，始終堅持公開、公平、公正的原則，規范管理程序，對于市場熱門地段實施競拍，并在市場顯要位置設立多處舉報箱，設立舉報電話，堅決杜絕一切徇私舞弊和違法亂紀現象的發生，維護企業信用形象。

　　連續20年，宣武市場開展優質服務月活動，聘請行風監督員、黨員亮身份上崗，設立“黨員先鋒崗”、實行“首問負責制”，常態化為商戶排憂解難、辦實事辦好事。

　　以提升市場美譽度和實現“零投訴”為目標，宣武市場根據江蘇省《市場標準化管理辦法》，先后建立先行賠付、質量承諾、退市召回等一系列信用管理制度，對業戶日常經營行為進行約束，宣武集團的管理制度2016年通過ISO9001體系認證。

　　“未辦理營業執照扣6分，經營商品不符合國家規定扣6分，違反國家‘三包規定’扣6分……”早在十幾年前，宣武市場就建立了業戶誠信經營積分制度，對業戶經營行為進行“量化考核”，定期對業戶的信用情況進行評估，對失信業戶按照市場相關規定進行教育和處理。同時，市場設立失信預警線，對“觸線”業戶，市場下年將不再續約。

　　此外，宣武市場嚴把招商關，依法審查入場經營者資格；嚴把上市商品準入關，區域管理員每天到現場核查業戶的經營情況，杜絕假冒偽劣商品進入。

　　消費者權益受到侵害怎么辦？宣武市場設立消費者維權聯絡站，實施先行賠付制度，連續多年被市消協授予“零投訴單位”稱號。

　　程建新在宣武市場經營著一家規模不小的家紡銷售公司，生意紅火。十幾年前，他的生意遇到嚴重挫折，倉庫積壓嚴重，資金周轉不靈，欠了不少債，“但是我們公司一直以來信譽非常好，很多供貨商信任我們，不但不逼債，還繼續支持，一段時間后，我們公司重新有了起色。”

　　宣武市場通過樹立這些身邊典型，持續加強誠信教育，提升業戶誠信意識。通過召開業戶代表座談會、發放倡議書，利用條幅、廣播網、電子屏幕等開展日常誠信宣傳，大力倡導“重諾守信”的價值取向，營造“守信者榮，失信者恥，無信者憂”的市場文化氛圍。

　　每月初，市場都會邀請區商務局等政府職能部門，分期分批組織業戶開展經營法律法規、誠信理念等知識講座，增強全員對市場文化的認同和吸收。2012年至今已經開展各類培訓百余期，參學人員近上萬人次。

　　36年來，宣武市場“誠信”名牌不斷擦亮，贏得了消費者的信賴，先后榮獲全國誠信建設示范市場、全國百強品牌市場、中國商品交易市場五星級市場、江蘇省文明誠信市場、徐州市零投訴單位等稱號。

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