“雙11”熱鬧的真的不只有電商平臺(tái)，在廣州各個(gè)包裹堆積如山的服裝批發(fā)市場，還活躍著各類主播的身影。

　　基于廣州強(qiáng)大的專業(yè)批發(fā)市場，電商主播這一新興職業(yè)，正以驚人的清貨能力，給多個(gè)廣州大型批發(fā)市場注入新的發(fā)展動(dòng)力，帶動(dòng)檔口銷售的同時(shí)，更影響著行業(yè)的發(fā)展。主播是如何進(jìn)入服裝批發(fā)市場的？未來這一行業(yè)將如何發(fā)展？連日來，南方日報(bào)、南方+記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　12日中午12點(diǎn)，當(dāng)記者趕到萬佳服裝批發(fā)廣場時(shí)，馬路上全是拖著大包小包的拉貨板車。進(jìn)到市場里面，記者看到更為震撼的場面：在大樓的二樓三樓臺(tái)階上，一溜穿著入時(shí)的小姐姐就坐在臺(tái)階上吃飯，很多檔口已經(jīng)開啟了直播，有的一個(gè)檔口五六個(gè)美女主播已經(jīng)上線演示；有的檔口架起幾十個(gè)直播架，打開補(bǔ)光燈，調(diào)試設(shè)備，等待“大流量”的網(wǎng)紅主播駕到，開啟他們一天中直播帶貨的黃金時(shí)間。據(jù)傳這些主播中粉絲量最多的達(dá)到400多萬，每場直播下來銷量能達(dá)到10000件以上，整個(gè)檔口“淹沒”在正在外發(fā)的大大小小的快遞包裹里。

　　記者來到四樓的“直播中心”，看到這里一排都是直播室，每個(gè)房間里面都有許多服裝樣品。直播中心工作人員晶晶告訴記者，依托萬佳市場對(duì)主播的吸引力，中心致力于把這里打造成網(wǎng)紅孵化基地，即網(wǎng)紅主播培訓(xùn)及輸出為一體的平臺(tái)。她介紹，萬佳直播中心在成立一年多時(shí)間中，已經(jīng)培訓(xùn)了10期主播，平均每一期都有20多人。

　　“批發(fā)市場做直播帶貨，絕不是一陣風(fēng)！”晶晶認(rèn)為，線上加線下的經(jīng)營模式已成為了現(xiàn)在商家必須要去做的事情，隨著5G時(shí)代的到來，視頻無疑將會(huì)成為商品展示的最好工具。商家本身對(duì)貨品認(rèn)知度高，又有供應(yīng)鏈，對(duì)他們來說更適合做直播帶貨的模式。

　　萬佳第一家做網(wǎng)紅直播帶貨模式的“雪莉蕾拉”檔口負(fù)責(zé)人雪兒介紹，她檔口有五六名主播，現(xiàn)在每天12點(diǎn)半都準(zhǔn)時(shí)直播，每天能賣貨10000多件。記者注意到，她的檔口有兩個(gè)直播臺(tái)，幾名主播同時(shí)在滔滔不絕地進(jìn)行演示，吸引了大批觀眾。?

　　“大家看一下我身上穿的這件衣服，小個(gè)大個(gè)都可以穿，不顯老氣不顯臃腫，不挑膚色不挑年齡，誰穿誰好看!”廣州世貿(mào)服裝批發(fā)城內(nèi)，一家檔口的美女主播忙得顧不上喝一口水，在兩位助理的幫助下，頻繁換衣服，并對(duì)著幾部手機(jī)屏幕講解展示，表情夸張。期間她不斷喊線！現(xiàn)貨不多，識(shí)貨的寶寶來拍！ ”旁邊的工作人員告訴記者，這位主播是從專門的網(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu)請過來的，每天在“抖音”直播6個(gè)小時(shí)，一次直播能賣出幾百件衣服。這樣的美女主播在商城的一樓隨處可見。

　　負(fù)責(zé)世貿(mào)服裝批發(fā)市場招商的廣州亞騰商業(yè)管理有限公司的執(zhí)行總經(jīng)理何普華告訴記者，公司已經(jīng)擁有超過5000㎡的網(wǎng)紅直播間，瞄準(zhǔn)網(wǎng)紅直播帶貨風(fēng)口，培養(yǎng)提高商戶的網(wǎng)紅帶貨能力，打造高走貨率的商業(yè)新模式。

　　曾以中高端服裝批發(fā)而聞名的白馬大廈也在行動(dòng)：記者了解到，白馬服裝市場已經(jīng)成立了專門的網(wǎng)紅運(yùn)營機(jī)構(gòu)，集網(wǎng)紅培訓(xùn)、主播找貨、品牌賣貨為一體。廣州白馬商業(yè)有限公司網(wǎng)紅運(yùn)營總監(jiān)宋紅霖認(rèn)為，“直播是非常適合批發(fā)市場電商的模式，沒有之一。”他介紹，白馬服裝市場從2018年開始試水網(wǎng)絡(luò)直播，去年收入已過千萬元，其中單場最高25萬元，僅僅用了4小時(shí)。目前成立的是廣州白馬服裝市場戰(zhàn)略直播電商運(yùn)營機(jī)構(gòu)，擁有淘寶直播官方首批授權(quán)基地牌照，專注于直播供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)整合及直播運(yùn)營服務(wù)，累積服務(wù)過百名網(wǎng)紅達(dá)人，開設(shè)了20多個(gè)直播間。

　　“大家都知道直播電商厲害，但目前在各大服裝批發(fā)市場，直播還只是處于試驗(yàn)階段，看起來很美，不過種種疑慮讓商家不敢放手一搏！”在采訪中，多位市場經(jīng)營者和檔主向記者坦承，廣州服裝批發(fā)市場直播電商還有較長的路要走。

　　何普華總經(jīng)理談到，世貿(mào)服裝市場計(jì)劃依托原創(chuàng)設(shè)計(jì)師、韓國apM運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)紅平臺(tái)三箭齊發(fā)，但是網(wǎng)紅平臺(tái)遲遲沒有大規(guī)模啟動(dòng)是有顧慮的，“一直在與商戶商討啟動(dòng)網(wǎng)紅直播項(xiàng)目對(duì)商戶是利大于弊還是弊大于利，中間一直沒有找到平衡點(diǎn)。”他告訴記者，啟動(dòng)網(wǎng)紅直播會(huì)存在著許多矛盾，首先會(huì)傷害到我們的二級(jí)批發(fā)商。因?yàn)榻K端客戶如果能以批發(fā)價(jià)在直播平臺(tái)買到衣服童裝工廠批發(fā)香姐，是否還愿意在批發(fā)商的線下實(shí)體店購買？其次，公司著力打造原創(chuàng)女裝快時(shí)尚批發(fā)基地，而在快時(shí)尚服裝行業(yè)里,時(shí)效尤為重要,直播幾乎不賣“隔夜貨”，這是做快銷的模式。網(wǎng)紅直播會(huì)比二級(jí)批發(fā)商更早發(fā)布產(chǎn)品信息，不僅過早將衣服款式外泄，引起二級(jí)批發(fā)商滯后銷售，是對(duì)二級(jí)批發(fā)市場的損害。另外，網(wǎng)紅直播帶貨的退貨率高，業(yè)內(nèi)估計(jì)至少達(dá)到30%以上，這對(duì)以原創(chuàng)和快時(shí)尚為定位的一級(jí)批發(fā)商來說是不可承受的，因?yàn)槊靠钚缕穾齑鎯H有短短30天黃金期，那些直播賣出再退回的貨早已過時(shí)，沒有渠道銷售。“所以，我們網(wǎng)紅直播還處在觀察試驗(yàn)階段，一直在摸索既為開拓商路，又不為二批商戶帶來負(fù)面影響的兩全之策。”

　　白馬商業(yè)有限公司網(wǎng)紅運(yùn)營總監(jiān)宋紅霖認(rèn)為，現(xiàn)行的廣州網(wǎng)紅直播市場還不成熟。如果說廣州還處在1.0階段，那么深圳處于2.0階段，杭州處于3.0階段。因?yàn)閺膹V州本地的網(wǎng)紅直播態(tài)勢來看，“廣州的主播根本不能稱之為主播，更不能稱之為網(wǎng)紅，僅僅是一個(gè)銷售員！”他介紹，廣州服裝業(yè)的直播電商大部分集中在萬佳服裝批發(fā)市場，其次集中在廣州石井尾貨批發(fā)市場，其他零星散落在廣州其他市場中，分布極不平衡。時(shí)下的主播直播帶貨的產(chǎn)品大都價(jià)格低，對(duì)消費(fèi)者來說決策成本低，試錯(cuò)成本也低，自然銷量好。但這種以低端貨品為主的直播模式對(duì)整個(gè)行業(yè)來說是不健康的。

　　記者了解到，在服裝批發(fā)市場做網(wǎng)紅電商最火的要屬杭州四季青服裝市場，目前杭州四季青的線上直播交易額可以達(dá)到日常檔口的40倍。一位常年奔走于廣州杭州之間的服裝公司老板蔡先生告訴記者，“四季青依托阿里扶持，早早布局網(wǎng)紅直播孵化項(xiàng)目，現(xiàn)在杭州的網(wǎng)紅電商模式已經(jīng)達(dá)到成熟的3.0階段，甚至網(wǎng)紅比供應(yīng)鏈多！”

　　他介紹，深圳主播直播帶貨的模式雖然布局不久，但已形成自己的風(fēng)格：深圳服裝批發(fā)商主要集中在同一個(gè)區(qū)域，供應(yīng)鏈集中，其中深圳南油服裝批發(fā)商城是最有名的，其產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌好、設(shè)計(jì)、面料好，在直播帶貨中產(chǎn)品賣得貴還賣得快。在深圳的南油市場，一些老板娘通過和杭州一些MCN公司主播合作，不僅創(chuàng)造了超過百萬的銷售額，更是預(yù)熱深圳市場，也給深圳市場帶來了經(jīng)驗(yàn)。

　　“目前，廣州直播市場唯一解決的辦法就是，投入更多精力和運(yùn)營成本在主播間里進(jìn)行孵化，不能隨意將主播投入到現(xiàn)在廣州以低端貨為主且不成熟的市場中。廣州整個(gè)市場需要新的力量，特別是市場的扶持來扭轉(zhuǎn)局面”。蔡先生說。

　　萬佳市場管理處的姚經(jīng)理告訴記者，其實(shí)他們也只是去年才對(duì)直播帶貨花大力氣進(jìn)行嘗試，由于貨品價(jià)格、風(fēng)格、時(shí)尚度和推出新版的節(jié)奏快，比較適合通過直播平臺(tái)做推廣，所以很快吸引了大批主播前來淘金。晶晶告訴記者，廣東市場相對(duì)于杭州服裝批發(fā)的直播帶貨市場，聚集的淘寶系主播的頭部主播少，大多是腰部、尾部主播，淘系主播中大的流量都給了李佳琦和薇婭，小主播的流量很小，整體市場的兩極分化嚴(yán)重。杭州在淘系平臺(tái)中主播體量和質(zhì)量都遠(yuǎn)超廣州，但是在抖音、快手、今日頭條這些平臺(tái)上，廣州網(wǎng)紅主播相對(duì)活躍，其中不乏“散打哥”等快手頭部主播都在廣州直播市場帶貨，每場下來超過20萬的主播不在少數(shù)。此外，在退貨率上，淘系賣得越多，退貨率越高，據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，快手退貨率幾乎不超過10%。主要原因在于淘寶天貓有“7天無理由退貨政策”，服裝又屬于需要實(shí)穿才對(duì)的商品。而抖音、快手、今日頭條這些平臺(tái)上，必須有質(zhì)量問題和主播溝通協(xié)商下才能進(jìn)行退貨，因此退貨率低。

　　負(fù)責(zé)在萬佳運(yùn)營多個(gè)直播電商的某MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人奔奔認(rèn)為，由于廣州市場務(wù)實(shí)而保守，缺少網(wǎng)紅培育的土壤，缺少時(shí)間和財(cái)力孵化網(wǎng)紅主播完善供應(yīng)鏈體系。廣州網(wǎng)紅主播從培養(yǎng)到成型，再到收回成本的成熟產(chǎn)業(yè)鏈還需要一些時(shí)間。主播直播帶貨退貨率達(dá)到30%是正常現(xiàn)象，并且是不可控因素，商家需要自己消化。

　　廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)商貿(mào)流通研究院院長王先慶表示，廣州目前有700多個(gè)專業(yè)市場，其中又以服裝市場最為發(fā)達(dá)，有完整的服裝生態(tài)鏈。同時(shí)也產(chǎn)生出很多新模式、新職業(yè)，生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的邊界模糊了，從時(shí)尚導(dǎo)向到全景銷售，形成一種新的商業(yè)格局。他認(rèn)為，網(wǎng)紅直播這種方式，它未來還會(huì)有很大的成長空間。未來的網(wǎng)紅可能更專業(yè)更有水平，甚至可能是一個(gè)博士后成為大網(wǎng)紅，網(wǎng)紅的形式也會(huì)不斷更新和迭代。直播電商或者網(wǎng)紅帶貨都會(huì)有一個(gè)比較好的發(fā)展，是應(yīng)該支持和鼓勵(lì)的新興方式。它既使渠道更加優(yōu)化，又提高了效率，更主要的是增加了體驗(yàn)感、場景感，同時(shí)又降低了成本，是值得我們期待的。